Politica di Utilizzo Accettabile

Data di entrata in vigore: 8 settembre 2026  |  Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

La presente Politica di Utilizzo Accettabile (la "PUA") disciplina il tuo utilizzo di Zentrum24 Academy, il servizio di e-learning online e in autoapprendimento sulla compliance cGMP e sulla produzione farmaceutica sterile gestito da Zentrum24, LLC, una società a responsabilità limitata del Wyoming (USA). Essa integra i nostri Termini di Servizio, dei quali costituisce parte integrante. La violazione della presente PUA può comportare le conseguenze descritte nella Sezione 6.

1. Aspettative generali

Tu e, per le organizzazioni, ciascuno dei tuoi utenti autorizzati dovete utilizzare Zentrum24 Academy esclusivamente per la sua finalità prevista — il completamento e l'amministrazione della formazione sulla compliance — e soltanto in modo lecito e conforme ai presenti termini.

2. Condotte vietate

Non devi, e non devi consentire ad alcun terzo di:

• utilizzare il Servizio in violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile, ovvero per violare i diritti di terzi;
• caricare, archiviare o trasmettere materiale illecito, lesivo di diritti altrui, diffamatorio o dannoso, ovvero qualsiasi virus o codice nocivo;
• tentare di ottenere accesso non autorizzato al Servizio, agli account di altri utenti o ai nostri sistemi, ovvero sondare, scansionare o testare la vulnerabilità del Servizio senza il nostro previo consenso scritto;
• interferire con l'integrità o le prestazioni del Servizio o comprometterle, ovvero eludere i meccanismi di autenticazione, di limitazione della frequenza delle richieste o di controllo degli accessi;
• utilizzare strumenti automatizzati (bot, crawler, scraper o script di raccolta dati) per accedere, copiare, indicizzare o scaricare la libreria dei corsi, le domande d'esame o qualsiasi altro contenuto, salvo tramite le funzionalità che mettiamo espressamente a disposizione;
• riprodurre, distribuire, esporre pubblicamente, rivendere, concedere in sublicenza o creare opere derivate dal programma didattico o da qualsiasi contenuto dei corsi, salvo quanto espressamente consentito; ovvero
• utilizzare il Servizio per sviluppare, addestrare o sottoporre a benchmark un prodotto o un set di dati concorrente.

3. Account, postazioni e condivisione

• Un account per persona. Gli account sono destinati a una singola persona fisica nominativamente individuata. Un abbonamento a postazione singola può essere utilizzato da una sola persona. È vietato condividere le credenziali di accesso, così come consentire a più di una persona di utilizzare una singola postazione.
• Postazioni per le organizzazioni. Per le organizzazioni, ogni postazione acquistata corrisponde a un utente nominativamente individuato. Le postazioni possono essere riassegnate tra persone diverse conformemente al tuo piano, ma non devono essere utilizzate contemporaneamente da più persone.
• Sicurezza delle credenziali. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account. Comunicaci tempestivamente qualsiasi sospetto utilizzo non autorizzato.

4. Integrità degli esami e dei certificati

Il valore di un certificato di completamento Zentrum24 Academy dipende dall'integrità del processo d'esame. Di conseguenza, non devi:

• condividere, pubblicare, vendere o sollecitare le domande o le risposte dell'esame da 20 domande di qualsiasi modulo, né conservare o distribuire una "chiave di correzione" o un dump d'esame;
• far sostenere un esame a un'altra persona per tuo conto, ovvero sostenere un esame per conto di un'altra persona;
• utilizzare strumenti automatizzati non autorizzati per completare moduli o esami, ovvero rappresentare in modo ingannevole chi abbia completato la formazione; ovvero
• manomettere, falsificare o rappresentare in modo ingannevole i registri di completamento o i certificati.

I certificati sono rilasciati sul presupposto che l'utente nominativamente indicato abbia personalmente completato il modulo e superato il relativo esame. Si veda la nostra Dichiarazione di Non Responsabilità su Certificati & Credenziali per comprendere che cosa un certificato rappresenta e che cosa non rappresenta.

5. Proprietà intellettuale sul programma didattico

Il programma didattico di Zentrum24 Academy — i suoi 188 moduli in 10 discipline, localizzati in 13 lingue, unitamente a tutti i testi, le grafiche, le valutazioni e gli altri materiali dei corsi — è contenuto proprietario di Zentrum24, LLC (o dei suoi licenzianti) ed è protetto dal diritto d'autore e dalle altre normative in materia di proprietà intellettuale. Il tuo abbonamento ti concede un diritto limitato, personale o per singola postazione, non trasferibile, di accedere al contenuto e di utilizzarlo per la tua formazione sulla compliance durante il periodo pagato. Esso non trasferisce alcuna titolarità e non consente la copia, la ridistribuzione o lo sfruttamento commerciale del contenuto al di là di tale utilizzo consentito o di quanto imposto da norme imperative.

6. Applicazione e conseguenze

Possiamo svolgere accertamenti sulle sospette violazioni della presente PUA. A seconda della gravità, e fatti salvi la normativa applicabile e i tuoi Termini di Servizio, potremo: emettere un avvertimento; limitare, sospendere o cessare l'accesso agli account o alle postazioni interessate; annullare i certificati ottenuti in violazione della Sezione 4; e, ove opportuno, esperire gli altri rimedi a nostra disposizione. Ove praticabile, ci adopereremo ragionevolmente per fornire un preavviso, salvo che ciò comprometta il Servizio, altri utenti o un accertamento, ovvero sia vietato dalla legge.

7. Segnalazione delle violazioni

Per segnalare sospetti abusi, condivisione di credenziali, violazioni dell'integrità degli esami o violazioni di contenuti, contattaci all'indirizzo contact@zentrum24.com. Ti preghiamo di includere dettagli sufficienti a consentirci di svolgere gli accertamenti.