Zentrum24 Academy
ابدأ مجانًا
المركز القانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث 8 سبتمبر 2026

تاريخ السريان: 8 سبتمبر 2026  |  آخر تحديث: 8 سبتمبر 2026

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Zentrum24 LLC ("Zentrum24 Academy" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا") بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها فيما يتعلق بمنصة التدريب على الامتثال Zentrum24 Academy ("الخدمة") — وهي نظام لإدارة التعلّم من نوع البرمجيات كخدمة (SaaS) متعدد المستأجرين، مُوجَّه للقوى العاملة في قطاعَي الأدوية وعلوم الحياة الخاضعَين للتنظيم (GxP). كما تبيّن الحقوق المتاحة للأفراد بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ("GDPR")، و UK GDPR، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا بصيغته المعدَّلة بموجب CPRA ("CCPA/CPRA")، والقوانين المماثلة.

يُرجى قراءة هذه السياسة مقترنةً بـسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، وصفحة المعالجين الفرعيين، وكذلك — بالنسبة للعملاء — ملحق معالجة البيانات ("DPA") الذي يشكّل جزءًا من اتفاقية العميل المبرمة معنا. وفي حال تعارض أي بند من بنود الـ DPA مع هذه السياسة فيما يتعلق ببيانات تدريب العميل (المعرَّفة أدناه)، تكون الغلبة لأحكام الـ DPA.

1. من نحن & أدوارنا (المتحكم مقابل المعالج)

Zentrum24 LLC هي الجهة المسؤولة عن الخدمة.

  • الكيان المسجَّل: Zentrum24 LLC
  • العنوان المسجَّل: 1621 Central Ave, Cheyenne, Wyoming 82001, USA
  • جهة الاتصال المعنية بالخصوصية / DPO: contact@zentrum24.com
  • الممثل في الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة (إن انطبق بموجب Art. 27 GDPR): لم يُعيَّن حتى الآن.

يتوقف دورنا بموجب قانون حماية البيانات على فئة البيانات المعنية:

  • تعمل Zentrum24 Academy بصفتها معالجًا ("مقدّم خدمة" بموجب CCPA/CPRA) فيما يخص بيانات تدريب العميل. فعندما تشترك مؤسسة ما ("العميل" — وهو عادةً صاحب العمل) في الخدمة وتقوم برفع أو إنشاء بيانات تدريب تخص القوى العاملة لديها، يكون العميل هو المتحكم وهو الذي يحدّد أغراض المعالجة ووسائلها. ولا تعالج Zentrum24 Academy تلك البيانات إلا بناءً على تعليمات العميل الموثّقة، على النحو المبيَّن في اتفاقية العميل وملحق معالجة البيانات (DPA). وتشمل "بيانات تدريب العميل" هويات المتعلّمين، وتكليفات التدريب القائمة على الأدوار، وحالات إتمام الدورات، ودرجات الاختبارات، والتوقيعات الإلكترونية وفق 21 CFR Part 11، وشهادات الإتمام، وسجلات التدقيق المقاوِمة للعبث ذات الصلة.
  • وتعمل Zentrum24 Academy بصفتها متحكمًا ("منشأة تجارية" بموجب CCPA/CPRA) فيما يخص بيانات الحساب والفوترة وكذلك البيانات التي نستخدمها لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها. ويشمل ذلك معلومات حساب العميل واشتراكه، وبيانات الاتصال الخاصة بالمسؤولين وسائر جهات اتصال الحساب، وسجلات الفوترة، وسجلاتنا الأمنية والتشغيلية والتشخيصية. وفيما يتعلق بهذه البيانات، تحدّد Zentrum24 Academy الأغراض والوسائل وتكون مسؤولة مباشرةً تجاه الأفراد المعنيين.

تنبيه إلى المستخدمين النهائيين (المتعلّمين): إذا كنت تستخدم Zentrum24 Academy لأن صاحب العمل لديك أو مؤسسة أخرى منحتك حق الوصول، فإن تلك المؤسسة — وليست Zentrum24 Academy — هي المتحكم في سجلات تدريبك. لذا ينبغي توجيه الاستفسارات المتعلقة بكيفية استخدام صاحب العمل لبياناتك، ومعظم طلبات الاطلاع على سجلات التدريب أو حذفها، إلى تلك المؤسسة. راجع القسم 9 (حقوقك).

2. البيانات التي نجمعها

2.1 بيانات الحساب (Zentrum24 Academy بصفتها متحكمًا)

  • تفاصيل المؤسسة / المستأجر: اسم المؤسسة، وخطة الاشتراك ومستواها، وإعدادات التهيئة.
  • تفاصيل المسؤول وجهة اتصال الحساب: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني المهني، والدور.

2.2 البيانات الشخصية للمستخدمين (بصفتنا معالجًا لدى العملاء؛ وبصفتنا متحكمًا فيما يخص المسؤولين/جهات الاتصال الذين نتعامل معهم مباشرةً)

  • الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني المهني، ورقم الموظف (اختياري).
  • الدور المُسنَد ضمن التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC) (مسؤول المستأجر، أو المؤلف، أو المدير، أو المتعلّم) وعلاقات الإدارة/التبعية.
  • بيانات المصادقة: كلمات المرور المُجزَّأة (bcrypt)، وأسرار المصادقة متعددة العوامل (TOTP) ورموز النسخ الاحتياطي، ومعرّفات SSO/SCIM حيثما كانت مُفعَّلة. وتُخزَّن الأسرار باستخدام التشفير المغلَّف على نمط KMS؛ ونحن لا نخزّن كلمات المرور كنص صريح.

2.3 سجلات التدريب (بيانات تدريب العميل — Zentrum24 Academy بصفتها معالجًا)

  • تكليفات الدورات والمناهج، وتواريخ الاستحقاق، وجداول إعادة الاعتماد.
  • تقدّم دورات SCORM، ومحاولات الاختبارات ودرجاتها، وحالة الإتمام.
  • التوقيعات الإلكترونية وفق 21 CFR Part 11 (هوية الموقّع، ومعنى التوقيع، والطابع الزمني) وشهادات الإتمام المُنشأة بصيغة PDF/A.

2.4 بيانات الفوترة (Zentrum24 Academy بصفتها متحكمًا)

  • خطة الاشتراك، ودورة الفوترة، والفواتير، وحالة السداد. وتُجمع بيانات بطاقات الدفع وتُعالَج مباشرةً بواسطة Stripe, Inc.؛ ولا تخزّن Zentrum24 Academy أرقام البطاقات كاملةً.

2.5 بيانات التدقيق والأمان والبيانات التقنية (Zentrum24 Academy بصفتها متحكمًا لأغراض الأمان/التشغيل؛ ومنعكسة في مسارات تدقيق العميل بصفتنا معالجًا)

  • مدخلات سجل تدقيق مقاوِمة للعبث ومترابطة بسلسلة تجزئة، تسجّل الأحداث ذات الصلة بالأمان والامتثال.
  • عنوان IP، ومعلومات وكيل المستخدم/المتصفح، والطوابع الزمنية، ونشاط الجلسة، وعدّادات تحديد المعدّل.
  • بيانات التشخيص والأخطاء المستخدمة لاكتشاف أعطال المنصة ومعالجتها.

لا نجمع عمدًا بيانات شخصية من الفئات الخاصة (الحسّاسة) عبر الخدمة. ويُرجى عدم رفع بيانات صحية أو بيومترية أو غيرها من البيانات الحسّاسة في حقول النص الحر ما لم يُتفق على ذلك صراحةً معنا كتابةً.

3. كيف نستخدم البيانات ولماذا، والأسس القانونية التي نستند إليها

حيثما تكون Zentrum24 Academy معالجًا، فإننا لا نستخدم بيانات تدريب العميل إلا لتقديم الخدمة بناءً على تعليمات العميل؛ ويتحمل العميل مسؤولية تحديد الأساس القانوني لمعالجته الخاصة (وهو عادةً مصالحه المشروعة في تدريب القوى العاملة والتزاماته القانونية/التنظيمية بموجب أطر GxP). وحيثما تكون Zentrum24 Academy متحكمًا، فإننا نستند إلى الأسس القانونية التالية بموجب GDPR/UK GDPR:

  • لتقديم الخدمة وإدارتها وتأمينها — بما في ذلك المصادقة، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار، والمصادقة متعددة العوامل، وعزل المستأجرين، وتحديد المعدّل، وتسجيل التدقيق. الأساس القانوني: تنفيذ عقد (Art. 6(1)(b)) مع العميل، ومصالحنا المشروعة (Art. 6(1)(f)) في تشغيل منصة آمنة وموثوقة.
  • لمعالجة الفوترة والاشتراكات — إصدار الفواتير، وتسوية المدفوعات، وإنفاذ شروط الخطة عبر Stripe. الأساس القانوني: تنفيذ عقد؛ والامتثال لالتزامات قانونية (Art. 6(1)(c))، مثل الالتزامات الضريبية والمحاسبية؛ والمصالح المشروعة في تحصيل المبالغ المستحقة.
  • لتأمين المنصة ومنع إساءة الاستخدام — المراقبة، وكشف التسلل، وقفل الحسابات، والتحقق من سلامة سلسلة التدقيق. الأساس القانوني: المصالح المشروعة في الأمان ومنع الاحتيال؛ والامتثال للالتزامات القانونية.
  • لدعم العملاء وإرسال رسائل الخدمة — الرد على الطلبات وإرسال الإشعارات التشغيلية (مثل إشعارات الأمان أو التوافر). الأساس القانوني: تنفيذ عقد؛ والمصالح المشروعة.
  • لتحسين الخدمة وصيانتها — التشخيصات المُجمَّعة واستكشاف الأعطال. الأساس القانوني: المصالح المشروعة، موازَنةً بحقوقك؛ ونحن نُقلّل البيانات إلى الحد الأدنى ونجمّعها أو نجرّدها من الهوية حيثما أمكن ذلك عمليًا.
  • للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية والامتثالية ولتأسيس المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. الأساس القانوني: الالتزام القانوني؛ والمصالح المشروعة.
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية الاختيارية وأي مراسلات تسويقية حيثما انطبق ذلك. الأساس القانوني: الموافقة (Art. 6(1)(a))، ويجوز لك سحبها في أي وقت.

وبموجب CCPA/CPRA، فإن "الأغراض التجارية أو التشغيلية" التي نستخدم المعلومات الشخصية من أجلها تقابل الاستخدامات المبيَّنة أعلاه. ولا "تبيع" Zentrum24 Academy المعلومات الشخصية ولا "تشاركها" لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات بالمعنى المحدَّد لهذين المصطلحين بموجب CCPA/CPRA. كما أننا لا نستخدم المعلومات الشخصية الحسّاسة لأغراض تستوجب منح الحق في تقييد استخدامها.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

تستخدم الخدمة ملف تعريف ارتباط أساسيًا للجلسة لا غنى عنه على الإطلاق — وهو رمز JWT عديم الحالة مخزَّن في ملف تعريف ارتباط من نوع httpOnly — للإبقاء على تسجيل دخولك، وإنفاذ مهلة الخمول، والحماية من تزوير الطلبات عبر المواقع. وهذا الملف ضروري لعمل الخدمة ولا يُستخدم لأغراض الإعلانات.

وحيثما كانت مُفعَّلة، قد نستخدم أيضًا تحليلات اختيارية لفهم أنماط الاستخدام وتحسين الخدمة؛ ولا تُضبط هذه التحليلات إلا بموافقتك حيثما كانت الموافقة مطلوبة. ويمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو رفضها، وسحب موافقتك في أي وقت، عبر أدوات التحكم الخاصة بملفات تعريف الارتباط لدينا. وللاطلاع على القائمة الكاملة لملفات تعريف الارتباط وأغراضها ومددها وكيفية إدارتها، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

5. المشاركة والمعالجون الفرعيون

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نفصح عن البيانات الشخصية إلا على النحو الموضّح هنا:

  • إلى العميل المعني (المتحكم): تكون بيانات تدريب المتعلّم متاحة لمسؤولي مؤسسته ومديريها داخل نطاق ذلك المستأجر.
  • إلى المعالجين الفرعيين الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة بموجب عقود مكتوبة تفرض التزامات لحماية البيانات لا تقل في مستوى حمايتها عن هذه السياسة وملحق معالجة البيانات (DPA) الخاص بنا. ويشمل معالجونا الفرعيون الحاليون:
    • Vercel Inc. — استضافة التطبيق وتوصيل المحتوى؛ الولايات المتحدة.
    • Supabase — قاعدة بيانات PostgreSQL مُدارة وتخزين كائنات خاص ومشفَّر؛ الولايات المتحدة.
    • Stripe, Inc. — معالجة المدفوعات وفوترة الاشتراكات؛ الولايات المتحدة.
    • مزوّد البريد الإلكتروني / SMTP — تسليم رسائل البريد الإلكتروني المعامَلاتية؛ لم يُختَر المزوّد بعد وسيُضاف هنا قبل الإطلاق.
    وللاطلاع على القائمة الحالية والمعتمَدة والاشتراك في إشعارات التغيير، راجع صفحة المعالجين الفرعيين الخاصة بنا.
  • لأسباب قانونية وأمنية: حيثما يكون ذلك مطلوبًا للامتثال للقانون أو لإجراء قانوني صحيح أو لطلب تنظيمي، أو لحماية حقوق Zentrum24 Academy أو عملائنا أو الغير وسلامتهم وأمنهم. وحيثما كانت بيانات أحد العملاء معنيّة، سنُخطر العميل متى سمح القانون بذلك.
  • في إطار صفقة مؤسسية: فيما يتصل بعملية اندماج أو استحواذ أو تمويل أو بيع أصول، مع مراعاة هذه السياسة والقانون الواجب التطبيق.

6. عمليات نقل البيانات الدولية

تُستضاف الخدمة على Vercel (استضافة التطبيق) وعلى Supabase (قاعدة بيانات PostgreSQL المُدارة وتخزين الكائنات)، مع إجراء المعالجة الأساسية في الولايات المتحدة (AWS us-east-1 (Northern Virginia, United States)). وإذا كنت تصل إلى الخدمة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أي ولاية قضائية أخرى تطبّق قواعد بشأن النقل عبر الحدود، فقد تُنقل بياناتك الشخصية إلى الولايات المتحدة أو إلى دول أخرى قد تختلف قوانينها عن قوانين ولايتك القضائية، وقد تُعالَج فيها.

وحيثما ننقل البيانات الشخصية دوليًا، فإننا نستند إلى ضمانات مناسبة، من بينها Standard Contractual Clauses (SCCs) الصادرة عن المفوضية الأوروبية وملحق نقل البيانات الدولي الخاص بالمملكة المتحدة، إلى جانب تدابير تقنية وتنظيمية تكميلية (مثل التشفير أثناء النقل وأثناء التخزين). وتتوفر نسخة من آلية النقل ذات الصلة عند الطلب على contact@zentrum24.com. ويحدّد ملحق معالجة البيانات (DPA) الخاص بنا شروط النقل المنطبقة على بيانات تدريب العميل.

7. الاحتفاظ بالبيانات

فيما يخص بيانات تدريب العميل، تحتفظ Zentrum24 Academy بالبيانات طوال مدة سريان اشتراك العميل ووفقًا لتعليماته، بما يمكّن العميل من الوفاء بالتزاماته الخاصة بحفظ السجلات بموجب أطر GxP (إذ كثيرًا ما يجب الاحتفاظ بسجلات التدريب والتوقيعات الإلكترونية والشهادات ومسارات التدقيق لفترات ممتدة بموجب 21 CFR Part 11 و EU Annex 11 والمتطلبات ذات الصلة). وعند الإنهاء، نعيد بيانات تدريب العميل أو نحذفها وفقًا لملحق معالجة البيانات (DPA)، مع مراعاة أي متطلبات احتفاظ قانونية.

وفيما يخص بيانات الحساب والفوترة والأمان التي نكون بشأنها المتحكم، نحتفظ بالبيانات طوال مدة العلاقة مع العميل، وبعد ذلك للمدة اللازمة فقط للأغراض الموضّحة في هذه السياسة — على سبيل المثال، للوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية والتدقيقية والتزامات الدفاع القانوني، وللحفاظ على سلامة سلسلة التدقيق المقاوِمة للعبث. وفترات الاحتفاظ المحدَّدة هي: سجلات الفوترة والسجلات الضريبية لمدة سبع (7) سنوات؛ وسجلات الأمان والتدقيق لمدة 24 شهرًا؛ وسجلات التدريب والاختبارات طوال المدة التي تقتضيها التزامات الاحتفاظ التنظيمية الخاصة بالعميل نفسه.

8. كيف نحمي البيانات (التدابير الأمنية)

تطبّق Zentrum24 Academy تدابير تقنية وتنظيمية مصمَّمة لحماية البيانات الشخصية، ومنها:

  • عزل صارم بين المستأجرين باستخدام أمان مستوى الصفوف (RLS) في PostgreSQL المُنفَّذ عبر دور تطبيق لا يتمتع بصلاحيات المستخدم الخارق، بحيث لا يمكن لعميل أن يطّلع على بيانات عميل آخر.
  • التشفير أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين، بما يشمل تخزين الكائنات المشفَّر وقاعدة بيانات PostgreSQL مشفَّرة (Supabase).
  • مصادقة قوية: مصادقة متعددة العوامل (TOTP مع رموز نسخ احتياطي)، وتجزئة كلمات المرور باستخدام bcrypt مع متطلبات تعقيد قابلة للضبط، وسجل كلمات المرور السابقة، وقفل الحساب عند تكرار المحاولات الفاشلة.
  • حماية الأسرار: تشفير مغلَّف على نمط KMS لأسرار المصادقة متعددة العوامل وأسرار الدخول الموحّد المخزَّنة.
  • التحكم في الوصول: تحكم في الوصول قائم على الأدوار (مسؤول المستأجر، والمؤلف، والمدير، والمتعلّم)، وفي المستويات المؤهَّلة، دخول موحّد عبر SAML مع توفير الحسابات بواسطة SCIM.
  • ضوابط الجلسات ومنع إساءة الاستخدام: جلسات JWT عديمة الحالة في ملفات تعريف ارتباط من نوع httpOnly مع مهلة خمول، إضافةً إلى تحديد المعدّل على مستوى كل مستأجر وكل مستخدم.
  • السلامة والمساءلة: سجل تدقيق مقاوِم للعبث ومترابط بسلسلة تجزئة، وتوقيعات إلكترونية متوافقة مع 21 CFR Part 11.

لا يمكن ضمان أن يكون أي نظام آمنًا بصورة تامة. ونحن نحتفظ بإجراءات للاستجابة للحوادث، وسنُخطر العملاء المتأثرين، وعند الاقتضاء السلطات الرقابية وأصحاب البيانات، بأي خرق للبيانات الشخصية وفقًا للقانون الواجب التطبيق وملحق معالجة البيانات (DPA).

9. حقوقك

مع مراعاة القانون الواجب التطبيق، يتمتع الأفراد بحقوق على بياناتهم الشخصية، وقد تشمل ما يلي:

  • الاطلاع — الحصول على تأكيد بشأن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وعلى نسخة منها.
  • التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
  • المحو ("الحق في النسيان") — حذف البيانات في ظروف معيّنة.
  • قابلية النقل — تلقّي بيانات معيّنة في صيغة منظَّمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا.
  • التقييد والاعتراض — تقييد معالجة معيّنة أو الاعتراض عليها، بما في ذلك المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.
  • سحب الموافقة — حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة (مثل التحليلات الاختيارية)، في أي وقت، ودون المساس بالمعالجة السابقة.
  • الحقوق المقرَّرة بموجب CCPA/CPRA — الحق في المعرفة، وفي حذف المعلومات الشخصية وتصحيحها، وفي عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة هذه الحقوق. ولأننا لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، ولا نستخدم المعلومات الشخصية الحسّاسة لأغراض تستوجب ذلك، فإن الحق في الاعتراض على البيع/المشاركة والحق في تقييد استخدام البيانات الحسّاسة لا ينطبقان؛ وسيُستجاب لأي طلب بهذا الشأن على هذا النحو إذا تغيّر ذلك يومًا ما. ويجوز لك الاستعانة بوكيل مفوَّض، وسنتحقق من الطلبات على النحو الذي يقتضيه القانون.

تُوجَّه طلبات المستخدمين النهائيين (المتعلّمين) عادةً عبر صاحب العمل/العميل. فيما يخص بيانات التدريب، تكون مؤسستك هي المتحكم. وإذا كنت متعلّمًا وترغب في ممارسة حقوقك على سجلات تدريبك، يُرجى التواصل مع مسؤول مؤسستك؛ وإذا تواصلت مع Zentrum24 Academy مباشرةً، فسنحيل طلبك أو نمرّره إلى العميل المعني ونساعده في الرد عليه، على النحو الذي تقتضيه التزاماتنا بصفتنا معالجًا. ونحن لا نبتّ في نتيجة هذه الطلبات نيابةً عن العميل.

10. كيفية ممارسة حقوقك (بما في ذلك التصدير والحذف داخل التطبيق)

حيثما تكون Zentrum24 Academy هي المتحكم (بيانات الحساب والفوترة وبيانات المسؤولين/جهات الاتصال)، يمكنك ممارسة حقوقك بالتواصل معنا على contact@zentrum24.com. وسنردّ خلال المهل التي يقتضيها القانون الواجب التطبيق (وهي عمومًا شهر واحد بموجب GDPR/UK GDPR و45 يومًا بموجب CCPA/CPRA، وقابلة للتمديد حيثما يُسمح بذلك). وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء، ولن نمارس أي تمييز ضدك بسبب ممارستك لحقوقك.

وتوفّر الخدمة أيضًا أدوات ذاتية الخدمة يمكن للعملاء، ولمستخدميهم حيثما كانت مُفعَّلة، استخدامها مباشرةً:

  • تصدير البيانات داخل التطبيق: يمكن لمسؤولي المستأجر تصدير سجلات التدريب وبيانات التدقيق (على سبيل المثال، عبر خاصيتَي تصدير البيانات وحزمة الأدلة في الخدمة) بصيغ قابلة للقراءة آليًا، بما يدعم طلبات الاطلاع وقابلية النقل.
  • حذف الحساب: يمكن للمسؤولين تعطيل المستخدمين أو حذفهم، ويمكنهم طلب حذف بيانات المستأجر عند الإنهاء، مع مراعاة قواعد الاحتفاظ الواردة في القسم 7 وملحق معالجة البيانات (DPA).

وإذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المحلية لديك (في المملكة المتحدة، مكتب مفوض المعلومات؛ وفي الاتحاد الأوروبي، سلطة حماية البيانات الوطنية لديك)، أو في كاليفورنيا، التواصل مع وكالة حماية الخصوصية في كاليفورنيا أو مع النائب العام. ونودّ أن تُتاح لنا الفرصة لمعالجة مخاوفك أولًا.

11. بيانات الأطفال

الخدمة أداة لتدريب القوى العاملة على الامتثال، ومخصّصة لاستخدام المؤسسات والعاملين لديها. وهي غير موجَّهة إلى الأطفال وغير مخصّصة لأي شخص دون سن 16 عامًا. ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم بيانات شخصية عبر الخدمة، يُرجى التواصل معنا على contact@zentrum24.com وسنتخذ الخطوات المناسبة، بالتعاون مع العميل المعني، لحذفها.

12. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية أو الخدمة. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنُحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وسنُخطر العملاء عند الاقتضاء عبر الخدمة أو بالبريد الإلكتروني. ويشكّل استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان أي تحديث قبولًا للسياسة المعدَّلة، ما لم يشترط القانون الحصول على موافقة إضافية.

13. تواصل معنا

لأي أسئلة أو طلبات أو شكاوى بشأن هذه السياسة أو بشأن تعاملنا مع البيانات الشخصية:

  • Zentrum24 LLC
  • جهة الاتصال المعنية بالخصوصية / حماية البيانات: contact@zentrum24.com
  • العنوان البريدي: 1621 Central Ave, Cheyenne, Wyoming 82001, USA
  • القانون الحاكم: ولاية Wyoming، الولايات المتحدة الأمريكية
  • الممثل في الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة (إن انطبق): لم يُعيَّن حتى الآن.

تذكير: يجب استكمال العناصر النائبة الموضوعة بين أقواس ومراجعة هذه السياسة من قِبل مستشار قانوني مؤهل قبل النشر.